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2009-09-17
专业团队管理技巧
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http://www.my1px.cn/logs/46683050.html
作者:Cameron
文章出处:http://www.smashingmagazine.com/2009/09/03/professional-team-management-tips-for-creative-folks/&rurl=translate.google.cn&usg=ALkJrhi1QaxaqX4PG0SNYm8zhE9rCZt5KA
大致内容:
作者提倡团队鼓励和有效管理,他提出的‘一分钟经理技术’我比较欣赏。
所谓的一分钟经理技术,指的是经理的一种管理方式,它包括:
1.一分钟目标设定:一旦一个项目开始,提出的目标是小组成员的努力,包括你期望的性能,以满足需求方的标准。你可以把这个目标写在一张纸上,不超过250个字。保证你能够在一分钟阅读完每个目标。
这个目标在于明确目的,一旦发生情况,也能使成员马上知道问题在哪里,同时,这也是给他们的责任和成就感.
2.一分钟表扬:
这让团队成员知道你是关注他们的,他们做得好还是不好,你都是心中有数的,因为做得好你会给他们表扬,所以当他们努力做好工作时,心中也会特别期待你的表扬,当然如果做得不好而受到了批评,他们也不会感到意外的。同时,你的表扬也将成为他们提高工作的动力,他们将因为你的表扬不断前进。
3.一分钟批评
如果只有表扬没有批评,容易使团队迷失方向,容易满足于现状。一些不应该犯的错一旦发生,就不应该姑息,就应该马上提出批评。
但是批评得注意五条:
- 一旦错误发生应该马上批评。
否则,如果你的项目做得比较顺利,你可能会陶醉在成就感里,而忽略了当时发生的错误,这个可能会成为以后维护的障碍。而错误也容易再次发生。
- 详细地告诉错在哪里。
澄清哪些问题是要证明你是对的,草率将不容忽视。并且表达你是足够关注这些事实的。 - 对事不对人。
公开的人身攻击,会使人展开自动防御的本能,使他们想推卸责任。但如果你让他们明白你针对的是事情,他们是会愿意去改正的。 - 目标是一致的。
任何一名成员都是团队的一员(包括你自己),任何一个人犯错,其它的人都不能视作与已无关,团队成员犯错,和自己犯错是同样的。 - 一笑而过。团队成员需要能够笑对双方的赞扬和谴责。不要一味批评,也应该给成员一些鼓励。
因本人英语水平比较烂,翻译很吃力,只概括出自己的一些理解,有兴趣的朋友登录上面的地址,慢慢欣赏。
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